ロボットのマニキュアとまつげエクステ: AI はどのようにして美容業界の新規顧客を惹きつけているのか

アンナ・ヴェルナー、アナリサ・ノバク著

2023年8月1日 / 午前11時51分 / CBSニュース

美容および化粧品における人工知能の世界市場はすでに数十億ドル規模のビジネスとなっており、業界研究者らは今後 5 年間で 20 ～ 30% の急速な成長を遂げると予測しています。

しかし、企業がまつげトリートメントやマニキュアなどのサービスを提供するためにAIロボットを導入するにつれ、美容業界における潜在的な雇用喪失についての疑問が生じている。

サンフランシスコでは、Clockwork という新興企業が、AI 搭載ロボットで美容サービス体験に革命を起こそうとしています。 共同創設者兼CEOのレヌカ・アプテ氏は、このアイデアはサロンの予約に対する彼女自身の不満から生まれたと語った。

「つまり、私たちは、これを一杯のコーヒーを飲むようなものにしたいのですよね？そしてそれは、集合住宅から企業のオフィス、小売店まで、どこでも可能です」とアプテ氏は語った。

AI ビューティー市場で躍進しているもう 1 つの企業は、Nimble Beauty です。 約1時間で4回塗りのマニキュアを提供できる同社の家庭用デバイスは、キックスターターですでに5,000台以上販売されている。 同社は、自社のマシンが AI を利用して学習し適応することで時間の経過とともに改善されることを強調しています。

Nimble Beauty の CEO オムリ・モラン氏は、ロボットがネイルペイントなどの作業を理解し、正確に実行するには AI が不可欠であると述べた。 AI がなければ、ロボットはあらかじめ定義された動作を繰り返すことしかできず、その有用性は限られてしまいます。

「システムに保存されている特定の爪を識別できるようになるのではなく、爪が何であるかを理解してから、『ああ、爪が見えている。これがこの爪の形だ。これが甘皮だ』と理解するのです。」 . そこで AI が活躍します」と彼女は言いました。

美容サービスにおける AI 導入の最も顕著な例は、まつげエクステを優しく扱う LUUM のロボット アームに見ることができます。

LUUMの共同創設者であるネイト・ハーディング氏は、これらの繊細な作業を完璧にするには開発に何年もかかるため、同社のロボットは人間の能力を代替するのではなく、強化するものであると述べた。 ロボットアームは軽量設計で磁石で取り付けられるため、安全性が最優先されています。

これらの AI 美容ソリューションは利便性と精度を提供しますが、まつ毛アーティストやネイリストの間で雇用の喪失に関する懸念が生じています。 全米まつげアーティスト協会は、一部の専門家が表明した恐怖を認めているが、ロボットがまつげエクステの新たな顧客を惹きつけることができると信じている。

アプテ氏は、これらの機械は特急サービスを目的としており、熟練した人間の専門家が提供する精緻な体験に代わるものではないと述べた。

「ネイルサロンの技術者を失業させるつもりはないと思います。そして、その理由は、これはそうではないということです。それは、自動販売機があればシェフが失業するのと同じですよね？と言っているのと同じです」私たちが目指しているのは、特急サービスです。乗って、降りてください」と彼女は言いました。 「ネイル技術が提供できる、完全で手の込んだ体験には程遠いです。人間にできることは無限にありますが、これはそれだけではありません。」

Apte の会社は存在感を拡大し続けており、毎月 2 ～ 3 台のマシンが新しい場所に設置されています。 一方、LUUM は最近、カリフォルニア州サンノゼの ULTA Beauty にマシンを設置しました。 家庭用ネイルマシンのメーカーであるニンブル・ビューティー社は、このマシンが来年初めに購入可能になると予想していると述べた。

CBSニュースは、ネイリストを代表する複数の団体に連絡を取り、ロボットがネイリストに取って代わる可能性についての懸念を尋ねたが、回答は得られなかった。

アンナ・ヴェルナーは、「CBS モーニング」の消費者調査全国特派員です。 彼女のレポートは、すべての CBS ニュース放送およびプラットフォームで取り上げられます。 [email protected] までご連絡ください。

初公開日 2023 年 8 月 1 日 / 午前 11 時 51 分